Es liegt eine Störung im Kabelnetz vor.
Bitte wenden Sie sich an unsere Service Hotline 0800-52 66 625*.
* täglich kostenfrei 24 Stunden erreichbar
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Ihr Gerät unterstützt kein Flash oder sie haben eine alte Flash-Version installiert.
Bitte installieren Sie die aktuelle Flash Software.
Der Speedtest konnte nicht erfolgreich abgeschlossen werden.
Bitte führen Sie einen Neustart Ihres Browser durch und starten Sie die Messung erneut.
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Testen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit
Die verfügbare Bandbreite Ihres Internet-Zugangs kann sich ändern. Das liegt am weltweiten Internet-Verkehr. Machen Sie den Speedtest am besten öfter: zu verschiedenen Zeiten und an unterschiedlichen Tagen.
Häufige Fragen
Die über Ihren Browser gemessene Bandbreite ist gut.
Die Werte liegen innerhalb des Toleranzbereichs.
Download
Upload
Ping
Geschwindigkeit
an Ihrem Kabelmodem
an Ihrem Kabelmodem
{{ speedtest.cpeSpeedtest.result.download | currency:'' }} Mbit/s
Es wird kein Wert ermittelt
Es wird kein Wert ermittelt
Geschwindigkeit
an Ihrem Endgerät
an Ihrem Endgerät
{{ speedtest.browserSpeedtest.result.download| currency:'' }} Mbit/s
{{ speedtest.browserSpeedtest.result.upload | currency:'' }} Mbit/s
{{ speedtest.browserSpeedtest.result.ping}} ms
Häufige Fragen
Die gemessene Bandbreite an Ihrem Kabelmodem ist gut!
Jedoch ist die an Ihrem Endgerät gemessene Bandbreite zu niedrig. Dies kann verschiedene Gründe haben, die Ihre Hardware betreffen. Bitte führen Sie die folgenden Maßnahmen durch und testen Sie die Geschwindigkeit erneut.
Die gemessene Bandbreite an Ihrem Kabelmodem ist gut!
Jedoch ist die an Ihrem Endgerät gemessene Bandbreite immer noch zu niedrig. Auf die Verbindung zu Ihrem Endgerät haben wir keinen Einfluss.
Die über Ihren Browser gemessene Bandbreite ist zu niedrig.
Sie liegt außerhalb des Toleranzbereichs. Bitte führen Sie die folgenden Maßnahmen durch und testen Sie die Geschwindigkeit erneut.
Die vorgestellten Maßnahmen scheinen nicht zu helfen.
Wir bitten Sie daher, sich an unseren Technischen Service zu wenden.
Unsere Service Hotline: 0800-52 66 625*
* täglich kostenfrei 24 Stunden erreichbar
Unsere Service Hotline: 0800-52 66 625*
* täglich kostenfrei 24 Stunden erreichbar
Es liegt eine Störung im Kabelnetz vor.
Bitte wenden Sie sich an unsere Service Hotline 0800-52 66 625*.
* täglich kostenfrei 24 Stunden erreichbar
* täglich kostenfrei 24 Stunden erreichbar
Download
Upload
Ping
Geschwindigkeit
an Ihrem Kabelmodem
an Ihrem Kabelmodem
{{ speedtest.cpeSpeedtest.result.download | currency:'' }} Mbit/s
Es wird kein Wert ermittelt
Es wird kein Wert ermittelt
Geschwindigkeit
an Ihrem Endgerät
an Ihrem Endgerät
{{ speedtest.browserSpeedtest.result.download| currency:'' }} Mbit/s
{{ speedtest.browserSpeedtest.result.upload | currency:'' }} Mbit/s
{{ speedtest.browserSpeedtest.result.ping}} ms
Bitte schließen Sie Ihren PC direkt mit einem Netzwerk-Kabel an das Kabelmodem an.
Verbinden Sie Ihren PC per LAN-Kabel mit dem Kabelmodem. Trennen Sie Ihr Kabelmodem danach für 5 Sekunden vom Strom. Ist das Kabelmodem wieder online, verbindet es sich wieder mit dem PC.
Bitte schließen Sie alle laufenden Programme und nicht verwendete Browserfenster.
Deaktivieren Sie bitte für den Zeitraum der Messung auch Ihre Sicherheits-Software. Das sind z. B. Virenscanner und Firewall.
Wichtig: Aktivieren Sie nach dem Speedtest wieder Ihre Sicherheits-Software.
Nutzen Sie die passende Netzwerkkarte für Ihre Bandbreite?
Fast-Ethernet Netzwerkkarten erreichen eine maximale Datenübertragungsrate von 50-60 Mbit/s. Gigabit-Ethernet Netzwerkkarten bieten maximale Datenübertragungsrate von bis zu 500-600 Mbit/s.
Verwenden Sie veraltete Geräte im WLAN?
Bei Geräten, die vor 2009 auf den Markt gekommen sind, kann die volle Internetleistung meist nicht ausgeschöpft werden. Achten Sie dabei auf die Übertragungsgeschwindigkeit Ihres Gerätes.
Wir empfehlen den Gebrauch einer HomeBox. Gerne informieren wir Sie darüber auf unserer Seite zur Geräteübersicht.
Zusammenfassung Ihrer Antworten
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Bitte schließen Sie Ihren PC mit einem geeigneten LAN-Kabel an das Kabelmodem an.Mein Rechner ist per LAN-Kabel mit dem Kabelmodem verbunden. Ich kann den Rechner nicht per LAN-Kabel mit dem Kabelmodem verbinden.
Bitte beantworten Sie die Frage. -
Bitte schließen Sie alle laufenden Programme und nicht verwendete Browserfenster.Ich habe alle Programme, Anwendungen und nicht verwendete Browserfenster geschlossen und meine Sicherheitssoftware deaktiviert. Ich bin nicht sicher, ob meine Sicherheitssoftware vollständig deaktiviert ist.
Bitte beantworten Sie die Frage. -
Nutzen Sie die passende Netzwerkkarte für Ihre Bandbreite?Ihre Fast-Ethernet Netzwerkkarte kann Ihre gebuchte Bandbreite nicht voll ausschöpfen. Ihre Fast-Ethernet Netzwerkkarte reicht für Ihre gebuchte Bandbreite aus. Ihre Gigabit-Ethernet Netzwerkkarte reicht für Ihre gebuchte Bandbreite aus. Sie können nicht herausfinden welchen Typ Netzwerkkarte Sie verwenden. Im Video zur Internetgeschwindigkeit verbessern finden Sie eine Anleitung für Windows.
Bitte beantworten Sie die Frage. -
Verwenden Sie veraltete Geräte im WLAN?Ihr Gerät ist für Ihre Internetleistung geeignet. Sie verwenden ein veraltetes Gerät. Wir empfehlen es durch ein Leistungsfähigeres auszutauschen. Sie sind nicht sicher, wann Ihr Gerät auf den Markt gekommen ist.
Bitte beantworten Sie die Frage.
Bitte führen Sie den Test jetzt erneut durch.
Für weitere Fragen zum Thema Internet-Geschwindigkeit optimieren empfehlen wir Ihnen die Hilfe-Videos und FAQ´s zum Thema.
