Sagemcom FAST5460
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Anleitungen
Tipps & Tricks
WLAN Verbindung herstellen
- WLAN-Schlüssel ändern
- WLAN-Einstellungen des WLAN-Kabelrouters ermitteln
- WLAN-Verbindung zwischen Computer und WLAN-Kabelrouter mit Windows 8 herstellen
- WLAN-Verbindung zwischen Computer und WLAN-Kabelrouter mit Windows 7 herstellen
- WLAN-Verbindung zwischen Computer und WLAN-Kabelrouter mit Windows Vista herstellen
- WLAN-Verbindung zwischen Computer und WLAN-Kabelrouter mit Windows XP herstellen
- WLAN-Verbindung zwischen Computer und WLAN-Kabelrouter mit Mac OS X herstellen
- WLAN Verbindung mit WPS Verfahren mit Windows 7 herstellen
- WLAN Verbindung mit WPS Verfahren herstellen
Funktionen für das Telefon einrichten
WLAN-Kabelrouter Sagemcom FAST5460 anschließen
Modem verbinden
Schließen Sie das Gerät mit dem Koaxialkabel an Ihre Multimediadose (Wandanschluss) an.
Stromversorgung
Stecken Sie das Kabelende des Netzteils in die Powerbuchse und den Netzstecker in die Steckdose.
Hinweis:Nur mitgeliefertes Netzteil verwenden.
Bei der ersten Installation kann es einige Minuten dauern, bis die Betriebsbereitschaft angezeigt wird und das Modem online ist. Sobald der Anmeldeprozess abgeschlossen ist, leuchten alle 4 Kontrolllampen dauerhaft grün.
Telefon/Faxgerät anschließen
Verbinden Sie das Telefonkabel bei Analog-Telefonen mit dem mitgelieferten TAE-Adapter. Stecken Sie dessen Ende in die mit LINE1 bezeichnete Buchse ein.
Computer per Netzwerkkabel anschließen (LAN)
Nutzen Sie eine der LAN-Buchsen, um mit dem mitgelieferten Netzwerkkabel den Computer mit dem Modem zu verbinden.
WLAN-Schlüssel ändern
- Öffnen Sie an Ihrem Computer ein Browser-Fenster. Geben Sie in das URL-Eingabefeld die Adresse Ihres Kabelrouters ein: http://kabel.box oder http://192.168.0.1.
- Geben Sie in der Eingabemaske Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein – der Standardbenutzername ist „admin“ und das Standardpasswort „password“.
- Wählen Sie in der Registerleiste das Register WLAN und ggf. seitlich "Allgemein".
- Geben Sie im Feld „WLAN-Schlüssel“ den neuen WLAN-Schlüssel (WLAN-Passwort) ohne Umlaute oder Sonderzeichen ein.
- Speichern Sie Ihre Eingabe mit "Übernehmen"
WLAN-Einstellungen des WLAN-Kabelrouters ermitteln
Wenn Sie die WLAN-Option gebucht haben, können Sie den Computer mit integriertem WLAN mit dem WLAN-Kabelrouter verbinden.
Wenn Sie keine WLAN-Option gebucht haben, diese aber gerne nutzen möchten, können Sie diese hier im Kundenportal dazu buchen.
Wenn die WLAN-Einstellungen dem Auslieferungszustand (Werkseinstellungen) des WLAN-Kabelrouters entsprechen, können Sie diese vom Aufkleber an der Geräteunterseite ablesen:
- Der Name des Funknetzes entspricht dem Eintrag hinter "Netzwerkname (SSID):", z.B. "KabelBox-xxx".
- Der WLAN-Netzwerkschlüssel entspricht dem Eintrag hinter "WLAN-Schlüssel".
Wenn die WLAN-Einstellungen benutzerspezifisch angepasst wurden, gehen sie weiter zu Schritt 2.
Öffnen Sie an Ihrem Computer ein Browserfenster. Geben Sie in das URL-Eingabefeld die Adresse Ihres Kabelrouters ein: http://kabel.box oder http://192.168.0.1.
Geben Sie in der Eingabemaske Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein – der Standardbenutzername ist „admin“ und das Standardpasswort „password“.
Wählen Sie in der Registerleiste das Register WLAN und ggf. seitlich "Allgemein".
Der Name des Funknetzes entspricht dem Eintrag hinter "Netzwerkname (SSID)", z.B. "KabelBox-A2B1".
Der WLAN-Netzwerkschlüssel entspricht dem Eintrag hinter "WLAN-Schlüssel".
WLAN-Verbindung zwischen Computer und WLAN-Kabelrouter mit Windows 8 herstellen
- Drücken Sie die Tastenkombination Windows-Taste + C. Die Windows-Seitenleiste wird geöffnet.
- Klicken Sie in der Windows-Seitenleiste auf „Einstellungen“ und dann auf das WLAN-Symbol
- Klicken Sie in der Liste der verfügbaren Verbindungen auf den Namen des Funknetzes (SSID) des WLAN-Kabelrouters und dann auf „Verbinden“.
- Tragen Sie im Eingabefeld „Netzwerksicherheitsschlüssel eingeben“ den WLAN-Netzwerkschlüssel des WLAN-Kabelrouters ein und klicken Sie auf „Weiter“.
- Klicken Sie auf die Antwort „Ja, Teilen aktivieren mit Geräten verbinden“. Jetzt wird die WLAN-Verbindung hergestellt und ihre Feldstärke von dem WLAN-Symbol anzeigt.
WLAN-Verbindung zwischen Computer und WLAN-Kabelrouter mit Windows 7 herstellen
- Klicken Sie auf das WLAN-Symbol
im Infobereich der Windows-Taskleiste. - Klicken Sie in der Liste der verfügbaren Verbindungen auf den Namen des Funknetzes (SSID) des WLAN-Kabelrouters und dann auf „Verbinden“.
- Tragen Sie im Eingabefeld „Sicherheitsschlüssel“ den WLAN-Netzwerkschlüssel des WLAN-Kabelrouters ein und klicken Sie auf „OK“. Jetzt wird die WLAN-Verbindung hergestellt und ihre Feldstärke von dem WLAN-Symbol anzeigt.
WLAN-Verbindung zwischen Computer und WLAN-Kabelrouter mit Windows Vista herstellen
- Wählen Sie im Windows-Startmenü den Eintrag „Verbindung herstellen“.
- Klicken Sie in der Liste der verfügbaren Verbindungen auf den Namen des Funknetzes (SSID) des WLAN-Kabelrouters und dann auf „Verbindung herstellen
- Tragen Sie im Eingabefeld „Sicherheitsschlüssel oder Passphrase“ den WLAN-Netzwerkschlüssel des WLAN-Kabelrouters ein und klicken Sie auf „Verbinden
- Aktivieren Sie im folgenden Fenster die Optionen „Dieses Netzwerk speichern“ und „Diese Verbindung automatisch starten“ und klicken Sie auf „Schließen“. Jetzt wird die WLAN-Verbindung hergestellt und im Infobereich der Windows-Taskleiste angezeigt.
WLAN-Verbindung zwischen Computer und WLAN-Kabelrouter mit Windows XP herstellen
- Klicken Sie auf „Start“.
- Wählen Sie unter dem Startmenü-Eintrag „Verbinden mit“ den Eintrag „Drahtlose Netzwerkverbindung“.
- Klicken Sie im Fenster „Drahtlosnetzwerk auswählen“ auf den Namen des Funknetzes (SSID) des WLAN-Kabelrouters und dann auf „Verbinden“.
- Geben Sie in den Eingabefeldern „Netzwerkschlüssel“ und „Netzwerkschlüssel bestätigen“ den WLAN-Netzwerkschlüssel des WLAN-Kabelrouters ein und klicken Sie auf „Verbinden“. Jetzt wird die WLAN-Verbindung hergestellt und im Infobereich der Windows-Taskleiste angezeigt.
WLAN-Verbindung zwischen Computer und WLAN-Kabelrouter mit Mac OS X herstellen
- Klicken Sie auf das WLAN-Symbol in der Finder-Leiste am oberen Bildschirmrand.
- Klicken Sie im Kontextmenü auf den Namen des Funknetzes (SSID) des WLAN-Kabelrouters.
- Geben Sie im Eingabefeld „Kennwort“ den WLAN-Netzwerkschlüssel des WLAN-Kabelrouters ein und klicken Sie auf „OK“.
- Jetzt wird die WLAN-Verbindung hergestellt und ihre Feldstärke von dem WLAN-Symbol angezeigt.
WLAN Verbindung mit WPS Verfahren mit Windows 7 herstellen
Klicken Sie auf das WLAN-Symbol in der Windows-Taskleiste. Klicken Sie in der Liste der verfügbaren Verbindungen auf den Namen des Funknetzes (SSID) des WLAN-Kabelrouters (z.B. „KDG-528F4“) und dann auf „Verbinden“.
Das Fenster „Verbindung mit einem Netzwerk“ wird angezeigt:
Wichtig:
Wird in dem Fenstern nicht der Hinweis „Die Verbindung kann auch durch Drücken der Taste am Router hergestellt werden“ nicht angezeigt, so wird die WPS-Funktion nicht unterstützt. Tragen Sie in diesem Fall den WLAN-Netzwerkschlüssel des WLAN-Kabelrouters ein.
- Drücken Sie die WLAN-Taste an der Seite des WLAN-Kabelrouters für ca. 2 Sekunden.
- Die WLAN-LED blinkt nach dem loslassen orange.
- Die Verbindung zwischen WLAN-Kabelrouter und Computer wird jetzt automatisch hergestellt.
Wichtig:
In einigen Fällen kann fälschlicherweise die Meldung „Es konnte keine Verbindung mit diesem Netzwerk hergestellt werden“ angezeigt werden, obwohl die WLAN-Verbindung hergestellt wurde. Sie können das Meldungsfenster dann über die Schaltfläche „Abbrechen“ schließen."
Jetzt wird die WLAN-Verbindung hergestellt und ihre Feldstärke von dem WLAN-Symbol anzeigt.
WLAN Verbindung mit WPS Verfahren herstellen
- Halten Sie am Modem den WLAN-Knopf (WPS) mindestens zehn Sekunden gedrückt, bis die WLAN LED anfängt orange zu blinken.
- Innerhalb von zwei Minuten WPS des Endgerätes aktivieren (jeweiligen WPS-Knopf drücken).
Rufnummernzuweisung im Kundenportal einstellen
Bei einem Neuanschluss erhalten Sie zwei Rufnummern auf einer Leitung. Die zweite Leitung ist anfangs nicht belegt. Sie können hier im Kundenportal festlegen, welche Rufnummer welcher Leitung zugeordnet werden soll. Klicken Sie einfach hier.
Rufnummernunterdrückung im Kundenportal einstellen
Ihre Rufnummer wird bei jedem Anruf automatisch übertragen. So sieht der Angerufene Ihre Rufnummer im Display, wenn er über ein entsprechendes Telefon verfügt. Wenn Sie das nicht wünschen, deaktivieren Sie diese Funktion einfach hier im Kundenportal.
Rufnummernunterdrückung mit dem Telefon einstellen
Ihre Rufnummer wird bei jedem Anruf automatisch übertragen. So sieht der Angerufene Ihre Rufnummer im Display, wenn er über ein entsprechendes Telefon verfügt. Wenn Sie bei bestimmten Telefonaten Ihre Rufnummer nicht übertragen möchten, so gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Nehmen Sie den Hörer ab.
- Geben Sie die Tastenkombination *67* ein und wählen Sie die gewünschte Rufnummer.
Wenn Sie die Rufnummernübermittlung dauerhaft deaktiviert haben, können Sie bei bestimmten Telefongesprächen dennoch übertragen. Gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Nehmen Sie den Hörer ab.
- Geben Sie die Tastenkombination *76 ein und wählen Sie die gewünschte Rufnummer.
Rufumleitung für Anrufe im Kundenportal einstellen
Klicken Sie hier im Kundenportal auf Telefoneinstellungen
Wählen Sie bitte für die betreffende Rufnummer unter „Leitung“ folgende Möglichkeiten aus:
- Rufumleitung bei Besetzt-Zeichen
- Rufumleitung nach 30 Sekunden
- sofortige Rufumleitung
Geben Sie bitte die vollständige Rufnummer mit Vorwahl und ohne Leerzeichen ein Speichern Sie die Einstellung mit „Rufumleitung speichern“.
Rufumleitung über das Telefon einrichten
Rufumleitung bei „Besetzt“-Zeichen
Über die Telefontastatur kann eine Rufumleitung pro Leitung eingerichtet werden. Wenn Sie mehrere Rufnummern auf einer Leitung nutzen, gilt die Rufumleitung für alle Rufnummern der Leitung. Gehen Sie bitte wie folgt vor (Zielrufnummer ist dabei die Telefonnummer inklusive Vorwahl).
- Nehmen Sie den Hörer ab.
- Zur Aktivierung geben Sie die Tastenkombination *21 und die Rufnummer inkl. Vorwahl ein.
- Zur Deaktivierung geben Sie die Tastenkombination *22 ein.
- Legen Sie den Hörer auf.
Rufumleitung mit zeitlicher Verzögerung (ca. 30 Sek.)
Über die Telefontastatur kann eine Rufumleitung pro Leitung eingerichtet werden. Wenn Sie mehrere Rufnummern auf einer Leitung nutzen, gilt die Rufumleitung für alle Rufnummern der Leitung. Gehen Sie bitte wie folgt vor (Zielrufnummer ist dabei die Telefonnummer inklusive Vorwahl).
- Nehmen Sie den Hörer ab.
- Zur Aktivierung geben Sie die Tastenkombination *31 und die Rufnummer inkl. Vorwahl ein.
- Zur Deaktivierung geben Sie die Tastenkombination *32 ein.
- Legen Sie den Hörer auf.
Rufumleitung aller Anrufe
Über die Telefontastatur kann eine Rufumleitung pro Leitung eingerichtet werden. Wenn Sie mehrere Rufnummern auf einer Leitung nutzen, gilt die Rufumleitung für alle Rufnummern der Leitung. Gehen Sie bitte wie folgt vor (Zielrufnummer ist dabei die Telefonnummer inklusive Vorwahl).
- Nehmen Sie den Hörer ab.
- Zur Aktivierung geben Sie die Tastenkombination *41 und die Rufnummer inkl. Vorwahl ein.
- Zur Deaktivierung geben Sie die Tastenkombination *42 ein.
- Legen Sie den Hörer auf.
Anklopfen und Makeln
Aktivierung Anklopfen
- Nehmen Sie den Hörer ab.
- Geben Sie die Tastenkombination *35 ein.
- Legen Sie den Hörer auf.
Deaktivierung Anklopfen
- Nehmen Sie den Hörer ab.
- Geben Sie die Tastenkombination *36 ein.
- Legen Sie den Hörer auf.
Anklopfende Gespräche annehmen
Geben Sie die Tastenkombination R2 ein, um ein anklopfendes Gespräch anzunehmen.
Geben Sie die nebenstehende Tastenkombination R2 ein, um zu Ihrer bestehenden Verbindung zurückzukehren.
Geben Sie die Tastenkombination R3 ein, um eine Dreierkonferenz zu starten.
Anrufbeantworter einrichten
Mit folgender Tastenkombination können Sie Ihren Anrufbeantworter aktivieren und abhören:
199 + Vorwahl + Rufnummer
Überlegen Sie sich bei der Aktivierung eine 4-stellige persönliche Geheimzahl (PIN). Geben Sie diese Zahlenkombination ein. Bestätigen Sie diese mit der „#“-Taste. Um den Anrufbeantworter unterwegs abzuhören, wählen Sie Ihre Rufnummer und warten Sie, bis der Anrufbeantworter das Gespräch annimmt. Drücken Sie die „*“-Taste, geben Sie dann Ihre persönliche Geheimzahl (PIN) ein und bestätigen Sie diese mit der „#“-Taste.
Anrufbeantworter bei „Besetzt“-Zeichen
Geben Sie nach Abnehmen des Hörers folgende Tastenkombination zur Aktivierung ein: *21199 + Zielrufnummer inkl. Vorwahl. Zum Deaktivieren geben Sie *22 ein. Legen Sie den Hörer anschließend auf.
Anrufbeantworter für alle Anrufe
Geben Sie nach Abnehmen des Hörers folgende Tastenkombination zur Aktivierung ein: *41199 + Zielrufnummer inkl. Vorwahl. Zum Deaktivieren geben Sie *42 ein. Legen Sie den Hörer anschließend auf.
Anrufbeantworter mit zeitlicher Verzögerung
Geben Sie nach Abnehmen des Hörers folgende Tastenkombination zur Aktivierung ein: *31199 + Zielrufnummer inkl. Vorwahl. Zum Deaktivieren geben Sie *32 ein. Legen Sie den Hörer anschließend auf. Eine Rufumleitung zum Anrufbeantworter können Sie auch hier im Kundenportal unter Telefoneinstellungen vornehmen.
Häufiger Abbruch der WLAN-Verbindung
- Aktuelle Software des WLAN-Gerätes installieren
- WLAN-Kabelrouter und WLAN-Gerät positionieren
- Funkkanal-Einstellungen automatisch setzen
- Funkkanal-Einstellungen anpassen, Funkkanal manuell ändern
- Das 5 GHz-Frequenzband nutzen
WLAN-Verbindung zu meinen Geräten (z.B. Notebook, Smartphone) kann nicht hergestellt werden
- Störquellen ermitteln
- Name des WLAN-Funknetzes (SSID) ändern
- Aktuelle Software des WLAN-Gerätes installieren
- WLAN-Verbindung neu einrichten mit Windows 8
- WLAN-Verbindung neu einrichten mit Windows 7
- WLAN-Verbindung neu einrichten mit Windows Vista
- WLAN-Verbindung neu einrichten mit Windows XP
- WLAN-Verbindung neu einrichten mit Mac OS X
Geringe Übertragungsgeschwindigkeit bei WLAN-Verbindungen
- Überprüfung der WLAN-Standards für ihre Geräte
- Überprüfung der Geschwindigkeit mit Hilfe des Speedtest
WLAN-Funknetz des WLAN-Kabelrouters wird nicht gefunden
- WLAN-Funknetz des WLAN-Kabelrouters aktivieren
- WLAN-Gerät aktivieren
- Aktuelle Software des WLAN-Gerätes installieren
- WLAN-Kabelrouter und WLAN-Gerät positionieren
WLAN-Einstellungen des CBN WLAN-Kabelrouters optimieren
- Name des WLAN-Funknetzes (SSID) ändern
- Funkkanal-Einstellungen automatisch setzen
- Anderes WLAN-Gerät testen
Fehlermeldung "...keine oder eingeschränkte Konnektivität"
- Dienst "DHCP-Client" in Windows 8 aktivieren
- Dienst "DHCP-Client" in Windows 7 / Vista / XP aktivieren
Kein Internet-Zugriff mit Windows bei bestehender WLAN-Verbindung
WLAN-Reichweite zu gering
- Aktuelle Software des WLAN-Gerätes installieren
- Funkkanal-Einstellungen automatisch setzen
- WLAN-Kabelrouter und WLAN-Gerät positionieren
- Störquellen ermitteln
LED-Lampen des cbn WLAN-Kabelrouters
Aktuelle Software des WLAN-Gerätes installieren
- Installieren Sie den aktuellen Treiber für den WLAN-Netzwerkadapter des Computers bzw. die aktuelle Software für das WLAN-Gerät (WLAN USB Sticks).
Hinweis:
Informationen zur Aktualisierung des WLAN-Netzwerkadapters bzw. des WLAN-Gerätes erhalten Sie in der Dokumentation oder von dem jeweiligen Hersteller Ihres Gerätes.
WLAN-Kabelrouter und WLAN-Gerät positionieren
- Stellen Sie den WLAN-Kabelrouter nicht in einer Zimmerecke.
- Positionieren Sie den WLAN-Kabelrouter möglichst freistehend, d.h. nicht direkt hinter oder unter einem Hindernis (z.B. Schrank, Heizung).
- Positionieren Sie den WLAN-Kabelrouter so, dass sich zwischen ihr und den anderen WLAN-Geräten möglichst wenige Hindernisse befinden.
- Stellen Sie den WLAN-Kabelrouter und das WLAN-Gerät (z.B. Laptop) zum Testen möglichst nah beieinander auf.
Hinweis:
Nachdem Sie alle anderen Fehlerquellen ausgeschlossen haben, können Sie die Distanz zwischen beiden Geräten wieder vergrößern.
Funkkanal-Einstellungen automatisch setzen
Öffnen Sie an Ihrem Computer ein Browserfenster. Geben Sie in das URL-Eingabefeld die Adresse Ihres Kabelrouters ein: http://kabel.box oder http://192.168.0.1.
Geben Sie in der Eingabemaske Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein – der Standardbenutzername ist „admin“ und das Standardpasswort „password“.
Wählen Sie in der Registerleiste das Register WLAN und ggf. seitlich "Allgemein".
Stellen Sie den Eintrag hinter "Kanal:" auf "Auto"
Speichern Sie die Einstellung mit „Übernehmen“.
Funkkanal-Einstellungen anpassen, Funkkanal manuell ändern
Testen Sie unterschiedliche Funkkanäle, um Störungen durch andere Geräte zu umgehen. Wie das geht, sehen Sie im Video.
Zum Einstellen des Funkkanals, öffnen Sie an Ihrem Computer ein Browserfenster. Geben Sie in das URL-Eingabefeld die Adresse Ihres Kabelrouters ein: http://kabel.box oder http://192.168.0.1. Geben Sie in der Eingabemaske Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein – der Standardbenutzername ist „admin“ und das Standardpasswort „password“.
Wählen Sie in der Registerleiste das Register WLAN und ggf. seitlich "Allgemein".
Ändern Sie den Eintrag hinter "Kanal:" auf den Kanal Ihrer Wahl.
Speichern Sie die Einstellung mit „Übernehmen“.
Das 5 GHz-Frequenzband nutzen
Gut zu wissen:
Das 5 GHz-Frequenzband ist seltener von Störquellen betroffen als das 2,4 GHz-Frequenzband.
Nutzen Sie daher das 5 GHz-Frequenzband, wenn die WLAN-Verbindung derzeit über das 2,4 GHz-Frequenzband hergestellt wird.
Sie haben 2 Optionen, wie Sie das 5 GHz Frequenzband nutzen können:
Option 1
Bei gleichem WLAN-Namen (SSID) für 2,4 GHz und 5 GHz entscheidet das Endgerät, wie es sich verbindet.
Option 2
Bei stationär genutzten Endgeräten kann es sinnvoll sein, diese fest auf das 5 GHz Frequenzband zu bringen, um für diese Geräte immer die beste Verbindungsgeschwindigkeit zu erreichen. Dafür vergeben Sie unterschiedliche WLAN-Namen für das 2,4 GHz-Frequenzband und 5 GHz-Frequenzband.
Wichtig: Das 5 GHz-Frequenzband wird nicht von allen WLAN-Geräten unterstützt. Wenden Sie sich bei Fragen an den Hersteller des WLAN-Gerätes.
Zum Einstellen des Frequenzbandes öffnen Sie an Ihrem Computer ein Browserfenster.
Geben Sie in das URL-Eingabefeld die Adresse Ihres Routers ein: http://kabel.box oder http://192.168.0.1.
Geben Sie in der Eingabemaske Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein – der Standardbenutzername ist „admin“ und das Standardpasswort „password“.
Wählen Sie "WLAN" und dann "Allgemein".
Aktivieren Sie in der Spalte "5 GHz" den Drahtlos-Modus.
Option1: Tragen Sie im Eingabefeld "Netzwerkname (SSID)" einen Namen ein, der identisch ist mit der SSID des 2,4 GHz Frequenzbandes.
oder
Option2: Tragen Sie im Eingabefeld "Netzwerkname (SSID)" einen anderen Namen ein, damit Sie das 5 GHz-Funknetz künftig vom 2,4 GHz-Funknetz unterscheiden können.
Empfehlung: Verwenden Sie nur Buchstaben (keine Umlaute) oder Zahlen, - keine Sonderzeichen.
Speichern Sie die Einstellung mit „Übernehmen“.
Bei Auswahl der Option 2 stellen Sie nun bei allen Endgeräten, die Sie im 5 GHz-Funknetz nutzen wollen, eine neue WLAN-Verbindung zu Ihrem Router her. Verwenden Sie dabei den Netzwerknamen (SSID), den Sie am Router für das 5 GHz-Funknetz festgelegt haben.
Störquellen ermitteln
Das WLAN-Funknetz kann durch andere Geräte in der Nähe des WLAN-Kabelrouters oder des WLAN-Gerätes gestört werden. Gehen Sie so vor, um solche Störquellen zu ermitteln:
- Schalten Sie nacheinander alle Geräte aus, die das WLAN-Funknetz stören könnten.
Als Störquellen kommen alle Geräte in Frage, die Funkwellen aussenden. Dies sind z.B. andere WLAN-Geräte, Bluetooth-Geräte, Babyfone, Mobiltelefone, DECT-Basisstationen und -Handgeräte (Schnurlostelefone) und Mikrowellen-Geräte.
- Prüfen Sie nach dem Ausschalten jedes Gerätes, ob die WLAN-Verbindung zum WLAN-Kabelrouter weiterhin beeinträchtigt wird.
Wenn Sie jetzt ein Gerät als Störquelle ermittelt haben, können Sie es entweder ausgeschaltet lassen oder versuchen, die Störung durch manuelle Anpassung des Funkkanals oder Wechsel des Frequenzbands zu umgehen.
Name des WLAN-Funknetzes (SSID) ändern
Führen Sie diese Maßnahmen nur durch, wenn das WLAN-Gerät zusätzlich zu dem WLAN-Funknetz Ihres WLAN-Kabelrouters noch andere Funknetze mit demselben Namen anzeigt und Sie nicht sicher sind, welches WLAN-Funknetz zu Ihrem WLAN-Kabelrouter gehört:
Wichtig:
Wenn Sie den Namen des WLAN-Funknetzes des WLAN-Kabelrouters ändern, müssen Sie die WLAN-Verbindung an allen WLAN-Geräten neu einrichten!
Öffnen Sie an Ihrem Computer ein Browserfenster. Geben Sie in das URL-Eingabefeld die Adresse Ihres Kabelrouters ein: http://kabel.box oder http://192.168.0.1.
Geben Sie in der Eingabemaske Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein – der Standardbenutzername ist „admin“ und das Standardpasswort „password“.
Wählen Sie in der Registerleiste das Register WLAN und ggf. seitlich "Allgemein".
Wichtig:
Sonderzeichen (z.B. ä, ö, ü, ß) werden von einigen WLAN-Geräten (z.B. Apple iPhone) nicht unterstützt. Geben Sie hinter "Netzwerkname (SSID)“ den Namen Ihres Funknetzes ein. z.B. "KABELBox-A2A1".
Speichern Sie die Einstellung mit „Übernehmen“.
Aktuelle Software des WLAN-Gerätes installieren
- Installieren Sie den aktuellen Treiber für den WLAN-Netzwerkadapter des Computers bzw. die aktuelle Software für das WLAN-Gerät.
Hinweis:
Informationen zur Aktualisierung des WLAN-Netzwerkadapters bzw. des WLAN-Gerätes erhalten Sie in der Dokumentation oder vom Hersteller.
WLAN-Verbindung neu einrichten mit Windows 8
- Drücken Sie die Tastenkombination Windows-Taste + C. Die Windows-Seitenleiste wird geöffnet.
- Klicken Sie in der Windows-Seitenleiste auf „Einstellungen“ und dann auf das WLAN-Symbol.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verbindung mit dem Namen des Funknetzes (SSID) des WLAN-Kabelrouters.
- Klicken Sie auf „Dieses Netzwerk nicht mehr nutzen“.
- Richten Sie die WLAN-Verbindung erneut ein
WLAN-Verbindung neu einrichten mit Windows 7
- Klicken Sie in Windows auf „Start“ und „Systemsteuerung“.
- Wählen Sie rechts oben im Ausklappmenü „Anzeigen nach:“ die Option „Große Symbole“.
- Klicken Sie auf „Netzwerk- und Freigabecenter“ und danach auf „Drahtlosnetzwerke verwalten“.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verbindung mit dem Namen des Funknetzes (SSID) des WLAN-Kabelrouters.
- Klicken Sie auf „Netzwerk entfernen“ und bestätigen Sie mit „Ja“.
WLAN-Verbindung neu einrichten mit Windows Vista
- Klicken Sie in Windows auf „Start“ und „Systemsteuerung“.
- „Klassische Ansicht“ > „Netz- und Freigabecenter“
- Klicken Sie links auf „Drahtlosnetzwerke verwalten“.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verbindung mit dem Namen des Funknetzes (SSID) des WLAN-Kabelrouters.
- Klicken Sie auf „Netzwerk entfernen“ und bestätigen Sie mit „Ja“.
WLAN-Verbindung neu einrichten mit Windows XP
- Klicken Sie in Windows auf „Start“.
- („Einstellungen“ >) „Systemsteuerung“ > („zur klassischen Ansicht wechseln“ >) „Netzwerkverbindungen“
- Wählen Sie im Menü „Ansicht“ die Option „Details“.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verbindung, bei der unter „Gerätename“ der Name des WLAN-Netzwerkadapters steht, über den der Computer mit des WLAN-Kabelrouters verbunden werden soll.
- Klicken Sie auf „Eigenschaften“.
- Markieren Sie auf der Registerkarte „Drahtlosnetzwerke“ unter „Bevorzugte Netzwerke:“ die Verbindung mit dem Namen des Funknetzes (SSID) des WLAN-Kabelrouters.
- Klicken Sie auf „Entfernen“ und bestätigen Sie mit „OK“.
WLAN-Verbindung neu einrichten mit Mac OS X
- Rufen Sie den Mac OS X-Finder auf und klicken Sie auf „Programme“.
- „Systemeinstellungen“ > „Netzwerk“
- Wählen Sie im linken Auswahlfenster die Option „Wi-Fi“ bzw. „AirPort“ aus.
- Klicken Sie auf „Weitere Optionen“.
- Markieren Sie in der Ansicht „Wi-Fi“ bzw. „AirPort“ unter „Bevorzugte Netzwerkgeräte“ die Verbindung mit dem Namen des Funknetzes (SSID) des WLAN-Kabelrouters und klicken Sie auf das Minuszeichen.
- Bestätigen Sie das Entfernen mit „OK“ und „Anwenden“.
Überprüfung der WLAN-Standards für ihre Geräte
Bei der Betrachtung der Datenübertragungsraten über WLAN ist folgendes zu berücksichtigen:
- Alle Geräte innerhalb des WLAN Netz teilen sich die verfügbare Bandbreite
- Ihre Geräte (Laptop, Smartphone) verwenden möglicherweise unterschiedliche WLAN-Standards die nur unterschiedliche Übertragungsraten zulassen.
Hinweis:
Smartphones (iPhone, Samsung Galaxy S3 etc.) und Tabs (Motorola XOOM, iPad etc.) kommen aufgrund ihrer Bauweise, nicht über einen Datendurchsatz von 20-25 Mbit/s.
Überprüfung der Geschwindigkeit mit Hilfe des Speedtest
- Schließen Sie den Computer mit dem gelben Netzwerkkabel an den WLAN-Kabelrouter an.
- Rufen Sie hier den Speedtest auf.
- Klicken Sie auf „Test Starten“
- Schließen Sie das Fenster Speedtest Ergebnis über den Link „Fenster schließen“.
- Führen Sie die aufgeführten Verbesserungstipps Schritt für Schritt durch
WLAN-Funknetz des WLAN-Kabelrouters aktivieren
- Prüfen Sie, ob die WLAN-LED auf der Geräteoberseite leuchtet.
- Wenn die WLAN-LED nicht leuchtet, drücken Sie kurz auf den WLAN-Taster auf der Geräteseite, um die WLAN-Funktion des WLAN-Kabelrouters zu aktivieren.
WLAN-Gerät aktivieren
- Aktivieren Sie das WLAN-Gerät (z.B. Laptop), das Sie mit dem WLAN-Funknetz des WLAN-Kabelrouters verbinden möchten.
Hinweis:
Einige Notebooks verfügen über einen speziellen Schalter bzw. eine Tastenkombination, mit dem ein integrierter WLAN-Netzwerkadapter an- und ausgeschaltet werden kann. Informationen zur Aktivierung des WLAN-Gerätes erhalten Sie beim Hersteller.
Anderes WLAN-Gerät testen
- Testen Sie, ob das WLAN-Funknetz des WLAN-Kabelrouters von einem anderen WLAN-Gerät gefunden wird. Wenn das zweite WLAN-Gerät den WLAN-Kabelrouter findet, ist das erste WLAN-Gerät möglicherweise defekt.
DHCP-Client“ in Windows 8 aktivieren
- Drücken Sie die Tastenkombination Windows-Taste + X und klicken Sie im Kontextmenü auf „Systemsteuerung“.
- „System und Sicherheit“ > „Verwaltung“
- Klicken Sie doppelt auf den Eintrag „Dienste“.
- Klicken Sie doppelt auf den Eintrag „DHCP-Client“, der in der Spalte „Name“ angezeigt wird.
- Wählen Sie den Starttyp „Automatisch“ aus.
- („Starten“ >) „OK“
- Starten Sie den Computer neu.
Dienst „DHCP-Client“ in Windows 7 / Vista / XP aktivieren
- Wählen Sie in Windows „Start“ und „Einstellungen“ (nicht immer vorhanden).
- „Systemsteuerung“ > („Klassische Ansicht“ >) „Verwaltung“ > „Dienste“
- Klicken Sie doppelt auf den Eintrag „DHCP-Client“, der in der Spalte „Name“ angezeigt wird.
- Wählen Sie den Starttyp „Automatisch“ aus.
- „Starten“ > „Übernehmen“
- Starten Sie den Computer neu.
Fehler von Windows Vista
- Beim Einsatz von Windows Vista kann es vorkommen, dass der Internetzugriff über eine WLAN-Verbindung ohne ersichtlichen Grund nicht möglich ist („Zugriff: Nur lokal“). Es handelt sich dabei nicht um einen Fehler des WLAN-Kabelrouters.
In manchen Fällen kann das Problem durch das Löschen alter Drahtlosnetzwerkverbindungen in Windows Vista behoben werden: - Klicken Sie in Windows auf „Start“ und „Systemsteuerung“.
- Klicken Sie links auf „Drahtlosnetzwerke verwalten“.
- Markieren Sie im Fenster „Drahtlosnetzwerke verwalten“ nacheinander alle Einträge und klicken Sie jeweils auf „Entfernen“.
- Richten Sie die WLAN-Verbindung erneut ein
Keine der LED-Lampen leuchtet
- Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Netzteil verwenden. Wenn Sie ein anderes Netzteil verwenden als das, dass im Lieferumfang des WLAN-Kabelrouters enthalten war, kann das Gerät beschädigt werden.
- Stellen Sie sicher, dass das Netzteil richtig an den WLAN-Kabelrouter und an das Stromnetz angeschlossen ist.
- Stellen Sie sicher, dass die Stromquelle einwandfrei funktioniert. Wechseln Sie kaputte Sicherungen aus, und setzen Sie alle ausgelösten Schutzschalter zurück.
- Trennen Sie das Netzteil vom Stromnetz und vom WLAN-Kabelrouter, und stellen Sie dann beide Verbindungen wieder her.
Wenn das Problem mit keinem der oben genannten Schritte behoben werden konnte, so klicken Sie hier
Übersicht LED-Lampen für den WLAN-Kabelrouter
Funktionen
- Router mit integriertem EuroDOCSIS 3.0-Modem für Internet am Kabelanschluss.
- Telefonanschluss (RJ11) am Kabelmodem + TAE-NFN Adapter
- Dual-WLAN AC + N mit 1.300 (5 GHz) + 450 Mbit/s (2,4 GHz) gleichzeitig
- 4x Gigabit-LAN für PC, Spielekonsole und mehr
- USB-Anschluss für USB-Speichermedien
- Integrierte Firewall, Schutz vor Denial-of-Service (DoS) Attacken und Network Adress Translation (NAT)
- Integrierter DHCP-Server.
- Einfaches Einrichten über die Browser-Oberfläche
Hinweis: WLAN ist nur mit der gebuchten WLAN-Option verfügbar.
Hotline: (0 18 05) 22 20 17
Festnetzpreis 0,14 €/Min; Mobilfunk-Preis max. 0,42 €/Min
Servicezeiten Mo - Fr 07:00 – 22:00 Uhr
Weitere Hilfe-Videos rund um WLAN-Kabelrouter und andere Themen finden Sie hier!