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Hier findest Du die meistgestellten Fragen zu unseren Kabel-Produkten und unsere Antworten darauf.

Hast Du eine Frage zu einem Kabel-Produkt und wohnst in Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg oder Hessen? Dann findest Du hier Hilfe und Service.

Wann bekomme ich meine Auftragsbestätigung?

Das kommt drauf an.

Hast Du ein Gerät bestellt und der Vertrag soll sofort starten? Dann kommt die Auftragsbestätigung zusammen mit dem Gerät im Postpaket.

Oder gibt es einen festen Termin für den Start des Vertrages? Dann bekommst Du die Auftragsbestätigung 3 bis 5 Arbeitstage vor diesem Termin per Post.
Du hast einen Tarif gewechselt oder eine Kopie der Auftragsbestätigung angefordert? Dann benötigen Bearbeitung und Versand einige Werktage.

Bitte kontaktiere uns, falls Du meinst, dass der Versand der Auftragsbestätigung zu lang dauert.

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