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Häufige Fragen

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Hier findest Du die meistgestellten Fragen zu unseren Produkten und unsere Antworten darauf.

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Wie optimiere ich die WLAN-Leistung?

Prüf den Kanal
In der Umgebung gibt es mehr als einen drahtlosen Netzwerkzugriffspunkt? Weil sich Kanäle überschneiden, entstehen dann Netzwerkprobleme.

Schaffe einen Abstand von mindestens 5 Kanalnummern zwischen den WLAN-Accesspoints. Beispiel: Stell Kanal 6 ein, falls ein anderes WLAN im Kanal 1 sendet.
 
Richtige Position und Ausrichtung
Stell den Router in eine Ecke, um Reflektionen optimal zu nutzen. Oder stell das Gerät senkrecht auf. Am besten steht es dort, wo es am wenigsten Hindernisse zwischen dem Router und dem verbundenen Gerät gibt.
Wichtig: Stehen die Geräte näher als 1 Meter beieinander, kann sich das negativ auf die Übertragungsrate auswirken.
 
Vermeide elektromagnetische Interferenzen 
Viele alltäglich genutzte Haushaltsgeräte erzeugen elektromagnetische Interferenzen. Diese können sich negativ auf die Leistung Deines WLAN-Netzwerks auswirken.

Vergrößer den Abstand zu Haushaltsgeräten, z. B.  Ventilatoren, Mikrowellen, Leuchtstofflampen oder Motoren.
Gut zu wissen: Metallische Gegenstände können das WLAN-Signal in die falsche Richtung reflektieren.
 
Achte auf Bluetooth-Interferenzen
Vermeide, dass Deine Geräte gleichzeitig Bluetooth und WLAN nutzen. Denn in diesem Fall senden die Geräte in einem sich überschneidenden Frequenzspektrum.
 
Hilfreiche Tipps dazu liest Du auf unserer WLAN-Hilfeseite.
 
Weitere Hilfe:
 

4 Tipps zur Optimierung der WLAN-Verbindung

Weitere Services für Kabelkunden:

Videos

Du suchst Hilfe zum Ansehen? Dann bist Du bei unseren Videos richtig. Wir zeigen Dir, wie Du Geräte installierst oder Funktionen nutzt.

Geräteinformationen

In den Geräteinformationen findest Du zahlreiche Hilfen zu Deinem Produkt, von Bedienungs-
anleitungen bis zu Tipps und Tricks.

Downloads

Hier findest Du unsere Download-Dokumente auf einen Blick.

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