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Für Neukunden

Häufige Fragen

Bitte gib mindestens zwei aufeinander folgende Zeichen ein.

Hier findest Du die meistgestellten Fragen zu unseren Kabel-Produkten und unsere Antworten darauf.

Hast Du eine Frage zu einem Kabel-Produkt und wohnst in Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg oder Hessen? Dann findest Du hier Hilfe und Service.

Was ist die Vodafone GigaKombi und wie bekomme ich sie?

Kombiniere Mobilfunk mit Internet & Festnetz zur GigaKombi oder Mobilfunk mit einem berechtigten TV-Tarif zur GigaKombi TV.
Du profitierst von vielen Kombi-Vorteilen z.B. jeden Monat Rabatte und zusätzliches Datenvolumen aufs Handy. Entdecke Deine GigaKombi-Vorteile.
 

Mit diesen Tarifen bekommst Du Deine GigaKombi:

  • Mobilfunk: alle Red-Tarife ab 2014 (außer Red XS vor Mai 2019), alle Young-Tarife (außer Young S) und die Smart-Tarife L, L+ und XL.
  • Kabel: fast alle Internet & Festnetz-Tarife ab 29,99 Euro regulärer Basispreis.

Du möchtest genau wissen, ob Dein Internet-Tarif dabei ist? Du findest alle Infos im InfoDok 4510 Vodafone GigaKombi (PDF). Oder ruf uns kostenlos an unter 0800 444065 7122.
 

Mit diesen Tarifen bekommst Du Deine GigaKombi TV:

  • Mobilfunk: alle Red-Tarife ab 2014 (außer Red XS vor Mai 2019), alle Young-Tarife (außer Young S) und die Smart-Tarife L, L+ und XL.
  • Kabel TV Produkte in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen: z.B. Privatverträge wie Vodafone TV Connect, Digital TV, Digitaler Kabel-Anschluss oder Premium TV Pakete wie Vodafone Premium, Horizon TV, HD Recorder TV Pakete und Allstars Tarife.
  • Kabel TV Produkte in allen anderen Bundesländern: z.B. Privatverträge wie TV Connect, Kabel-Anschluss Basis HD, Digitaler Kabel-Anschluss, Komfort-Anschluss oder TV Pakete wie GigaTV, Vodafone TV Cable, Komfort HD, Kabel Digital HD Premium, Vielfalt HD, Kabel Digital Home (HD).
  • Mit DSL nutzbare TV Produkte: Vodafone GigaTV Net

Du möchtest genau wissen, ob Dein TV-Tarif dabei ist? Du findest alle Infos im InfoDok 4510 Vodafone GigaKombi (PDF). Oder ruf uns kostenlos an unter 0800 444065 7122.
 
Wichtig: Für die GigaKombi müssen Dein Internet & Festnetz-Vertrag und Dein Mobilfunk-Vertrag über die gleiche Bankverbindung laufen. Oder Name und Adressdaten müssen exakt übereinstimmen. Nur dann kannst Du den GigaKombi-Vorteil nutzen. Das gilt auch für den TV-Vertrag und den Mobilfunk-Vertrag in der GigaKombi TV.


So buchst Du Deine GigaKombi

 
Du bist noch kein Kunde bei uns? 
Dann bestell Deine GigaKombi online oder ruf uns kostenlos an unter 0800 444065 7122.
Du schließt für jedes Produkt einen eigenen Vertrag ab: einen Mobilfunk- und einen Festnetz- oder TV-Vertrag. Jeder einzelne Vertrag hat eine Laufzeit von 24 Monaten. Du bekommst Deine GigaKombi-Vorteile, sobald und solange Du beide Verträge gleichzeitig nutzt.

Du bist schon Vodafone Kabel-Kunde und hast einen passenden Internet & Telefon- oder TV-Tarif? Dann buche den anderen Tarif einfach im MeinKabel-Kundenportal dazu.

Du hast einen Tarif, der nicht für die GigaKombi berechtigt ist? Dann wechsel ihn einfach. In einem unserer Shops oder ruf uns kostenlos an unter 0800 444065 7122.

Weitere Services für Kabelkunden:

Videos

Du suchst Hilfe zum Ansehen? Dann bist Du bei unseren Videos richtig. Wir zeigen Dir, wie Du Geräte installierst oder Funktionen nutzt.

Geräteinformationen

In den Geräteinformationen findest Du zahlreiche Hilfen zu Deinem Produkt, von Bedienungs-
anleitungen bis zu Tipps und Tricks.

Downloads

Hier findest Du unsere Download-Dokumente auf einen Blick.

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oder DSL-Produkt?

Dann besuch unseren Vodafone Hilfe-Bereich.

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