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Häufige Fragen

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Hier finden Sie die meistgestellten Fragen zu unseren Produkten und unsere Antworten darauf.

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Ich habe keine Ahnung von Technik, wie schließe ich die Geräte für das digitale Fernsehen an?

Das ist nicht schwieriger als bisher: Sie schließen einen Fernseher mit DVB-C-Tuner genauso an, wie Ihren alten Fernseher. Einen digitalen Receiver schließen Sie einfach an Ihre Kabel-Dose an. Und dann verbinden Sie ihn über ein Scart- oder HDMI-Kabel mit Ihrem Fernseher.
 
Wenn Sie vor Ort Hilfe brauchen, buchen Sie einfach den Einstell-Service unserer Service-Partner. Sie bekommen ihn für nur einmal 49 Euro (inkl. MwSt.). Für jedes weitere Gerät in Ihrem Haushalt bezahlen Sie 25 Euro (inkl. MwSt.). Sie erreichen unsere Service-Partner unter 089 288 518 57.
 
Folgende Leistungen sind inklusive:


  • An- & Abfahrt des Technikers
  • Ersteinrichtung des Endgeräts (z.B. Aufstellen, Anschließen und Verbinden mit der Kabel-Dose) oder Zurücksetzen des Endgeräts in Lieferzustand oder Werksreset falls nötig
  • Durchführung eines Sendersuchlauf und Speichern der Programmkanäle an Fernsehgerät oder Receiver bzw. Radio (ab 2. Gerät aufpreispflichtig)
  • Sortierung der ersten 30 Programme nach Kundenwünschen
  • Optimale Einstellung von Bild- und Tonqualität
  • Erläutern von Grundfunktionen und Bedienung des Gerätes

 
Im Video sehen Sie, wie Sie Ihren Digital HD-Recorder oder Ihren Digital HD-Receiver anschließen. Eine Smartcard, wie im Video gezeigt, brauchen Sie nicht unbedingt. Und Sie können Ihren Receiver auch über ein SCART-Kabel mit dem TV verbinden.
 
Auf unserer Service-Seite finden Sie weitere Infos zur Analogabschaltung von Vodafone.

Digital-HD-Recorder anschließen

Weitere Services für Kabelkunden:

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Sie suchen Hilfe zum Ansehen? Dann sind Sie bei unseren Videos richtig. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Geräte installieren oder Funktionen nutzen.

Geräteinformationen

In den Geräteinformationen finden Sie zahlreiche Hilfen zu Ihrem Produkt, von Bedienungs-
anleitungen bis zu Tipps und Tricks.

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