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Häufige Fragen

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Hier finden Sie die meistgestellten Fragen zu unseren Produkten und unsere Antworten darauf.

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Gibt es im Rahmen der Umstellung von analogem auf digitales Fernsehen zusätzlich eine Senderumbelegung?

Ja, am Umstellungstag werden wir die analogen TV- und Radio-Programme abschalten. Zusätzlich ändert sich die Sortierung der digitalen Fernsehsender.
 
a)       Abschaltung der analogen Sender
Haben Sie schon ein digitales TV-Gerät, dann sind Sie von der Abschaltung nicht betroffen. Solche Geräte sind Fernseher mit integriertem DVB-C-Tuner oder ein digitaler Receiver. Nutzen  Sie noch analoge TV- und Radio-Programme? Dann empfehlen wir Ihnen, rechtzeitig auf digitalen Empfang umzusteigen.
 
b)       Senderumbelegung
Ob Sie von der Umbelegung betroffen sind, kommt auf Ihr Gerät an. Wird Ihnen nach der Umstellung ein Auswahlmenü für einen Sendersuchlauf angezeigt, bestätigen Sie ihn bitte. Ansonsten machen Sie bitte nach der Umstellung einen Sendersuchlauf. Wählen Sie als Signalquelle im Einstellungsmenü Ihres Fernsehers die digitalen Kanäle/Sender aus.
 
c)       Umbelegung der Internet-Frequenzen
Falls Sie nach der Umstellung nicht mehr wie gewohnt surfen können, schalten Sie Ihr Kabel-Modem bitte aus und nach einigen Minuten wieder ein. Dann sollte alles wieder funktionieren.

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