Häufige Fragen

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Hier finden Sie die meistgestellten Fragen zu unseren Produkten und unsere Antworten darauf.

Kunden fragen häufig zu diesen Themen:

Mein Vertrag

Was ist der Status meiner Bestellung? Wann bekomme ich meine Geräte?

Wo finde ich meine Kabel-Vertragsnummer?

Wo sehe ich meine Vertragslaufzeit?

Kann ich einen bestehenden Kabel-Vertrag übernehmen?

Wie kündige ich meinen Kabel-Hauptvertrag?

Mehr zu: Mein Vertrag

Rechnung

Wo finde ich meine Online-Rechnung?

Für welchen Zeitraum bekomme ich meine Rechnung?

Wie ist meine Rechnung aufgebaut?

Werde ich über den Eingang neuer Rechnungen informiert?

Wie lange kann ich meine Online-Rechnungen ansehen?

Mehr zu: Rechnung

MeinKabel

Wie melde ich mich im MeinKabel-Kundenportal an?

Wie registriere ich mich im MeinKabel-Kundenportal?

Ich habe meinen Benutzernamen oder Passwort vergessen

Was ist ein Aktivierungscode?

Video: Rundgang durch das MeinKabel-Kundenportal

Mehr zu: MeinKabel

Auch häufig gefragt

Was sind die Kabel E-Mail Servereinstellungen?

Was ist ein CI+ Modul und wie funktioniert es?

Ich möchte ein eigenes Gerät am Kabel-Anschluss verwenden. Was muss ich wissen?

Wie lautet die Postanschrift von Vodafone Kabel Deutschland?

An wen wende ich mich bei einer technischen Störung?

Weitere Services für Kabelkunden:

Videos

Sie suchen Hilfe zum Ansehen? Dann sind Sie bei unseren Videos richtig. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Geräte installieren oder Funktionen nutzen.

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Geräteinformationen

In den Geräteinformationen finden Sie zahlreiche Hilfen zu Ihrem Produkt, von Bedienungs-
anleitungen bis zu Tipps und Tricks.

Zu den Geräten

Downloads

Hier finden Sie alle unsere Download-Dokumente auf einen Blick.

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Sie brauchen Hilfe zu Ihrem Mobilfunk-
oder DSL-Produkt?

Dann besuchen Sie unseren Vodafone Hilfe-Bereich.

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